傳承匠心,鑄就永恒服務
發(fā)布時間:2024/12/12 16:57:46 瀏覽次數(shù):199 來源: 人文紀念園 王榮榮、羅嬌
近日,人文紀念園公司“三組聯(lián)建”師帶徒活動在歷經(jīng)8個月的深入開展后,圓滿落下帷幕,收獲了累累碩果,為公墓行業(yè)人才培育與服務提升樹立了典范。
墓園作為生命關(guān)懷的最后一站,其服務品質(zhì)與專業(yè)素養(yǎng)直接關(guān)系到逝者尊嚴與家屬慰藉。通過“三組聯(lián)建”師帶徒活動,整合各方資源,打造一支素質(zhì)過硬、服務有溫度的墓園服務團隊。
自活動啟動以來,理論學習與實踐操作緊密結(jié)合。在理論課堂上,師傅們深入淺出地講解著殯葬文化歷史、墓園管理法規(guī)政策、園林美學原理等知識,徒弟們認真聆聽、積極思考,不時提出問題與見解。而在墓園的實際工作場景中,師傅們更是言傳身教,親自示范墓穴挖掘的精準技巧、墓碑雕刻的細膩工藝、祭祀用品擺放的禮儀規(guī)范等操作細節(jié),徒弟們緊隨其后,仔細觀察、動手實踐,在一次次嘗試與糾錯中逐漸掌握要領。同時,注重服務意識與人文關(guān)懷的傳承,教導徒弟們?nèi)绾卧诿鎸κ耪呒覍贂r,給予充分的情感支持與心理疏導,讓每一次服務都飽含溫度與敬意。工會小組則如堅實后盾,全方位助力,積極為師徒們搭建交流平臺,提供必要的支持與幫助,確保活動順利推進。
此次師帶徒活動,徒弟們在師傅的悉心指導下,業(yè)務能力得到快速提升,而師傅們也在帶徒過程中,實現(xiàn)了自身經(jīng)驗的總結(jié)與提升,墓園服務水平與形象獲家屬認可。人文紀念園將以此為契機,持續(xù)完善人才培養(yǎng)機制,為守護逝者尊嚴、慰藉生者心靈提供更加專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、溫情服務,在公墓事業(yè)的發(fā)展道路上篤定前行,書寫更多溫暖與敬意的篇章。