抗疫中的“鏗鏘玫瑰”

發(fā)布時間：2022/3/19 11:50:22    瀏覽次數(shù)：6660    來源： 西游文旅 楊毅

忙碌的日子總是很快，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)半個月了。

但對于花果山酒店餐飲部負(fù)責(zé)人張穎來說，這半個月也許將成為她終身難忘的一段記憶。5日凌晨接通知緊急到店后，她在部門員工因疫情封控未能全部到崗的情況下，帶領(lǐng)在崗人員不眠不休連續(xù)奮戰(zhàn)30小時第一時間完成了市疫情防控指揮部3個自助餐廳、20個會場的搭建工作，為指揮部的順利運行提供了有力保障。

此次疫情防控接待中，她所負(fù)責(zé)的餐飲部承載了前所未有的運轉(zhuǎn)壓力，在保障主樓及二號樓20個會場24小時運轉(zhuǎn)的同時還要滿足每個會場的各種要求，包括辦公用品配備、防疫物資準(zhǔn)備、會場臺型的調(diào)整，以及3個自助餐廳一日三餐和2號樓的會議用餐服務(wù)。也就是說服務(wù)團隊要分為兩組，一組保障主樓，一組保障2號樓；而24小時會場的保障服務(wù)同樣也需要早、晚兩班交替跟進，這樣人員就得一分再分。關(guān)鍵時刻，在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，酒店二線部門人員迅速投入支撐，她用最短的時間完成了上崗培訓(xùn)，使這些服務(wù)“小白”蛻變成服務(wù)“精英”，在得到了指揮部認(rèn)可的同時也在一定程度上緩解了人手不足的壓力。

回想這半個月來，她就像上足勁的鬧鐘不分白天黑夜，一刻不停。已記不清每天往返于主樓和2號樓多少次，也記不請多少次因人手不足而參與值臺服務(wù)，腳磨破了就貼個創(chuàng)可貼，嗓子喊啞了就含一片含片，困的時候就喝杯咖啡提提神，實在熬不住了就在沙發(fā)上躺一會，而那時，時針往往都是指向凌晨兩三點。有員工看到她每天都是那么矯健利索的忙碌著，就問她，“經(jīng)理，你真厲害，感覺你每天都有使不完的勁，一點都不累嗎？”她笑而不答，怎么會不累呢，每晚躺下來時四肢都像散了架一樣，又酸又疼。另外，除了身體的勞累，還有一份對無法照看的孩子的牽掛，每一想起便隱隱擔(dān)憂。但是作為部門負(fù)責(zé)人她必須要堅持住，尤其是在如此重要的保障任務(wù)面前，她是部門的主心骨，一舉一動都能起到積極的帶頭作用。更何況，她還是一名預(yù)備黨員，堅持黨和人民的利益高于一切,個人利益服從黨和人民的利益,吃苦在前,享受在后，這是作為一名黨員的責(zé)任，而她一直以來也是這么做的。

“叮鈴鈴，叮鈴鈴......”

又是一陣手機鈴聲，拿起一看，是2號樓的電話，“好的，我這就過去”說完，迅速推開門走了出去。大堂外，紅日欲出，晨風(fēng)微涼，她攏了攏被朝霞染亮的頭發(fā)，繼續(xù)大步向前，猶如一朵堅韌不拔的“鏗鏘玫瑰”，迎風(fēng)綻放。