物業(yè)送快遞,服務暖人心
發(fā)布時間:2022/1/12 14:07:40 瀏覽次數:2683 來源: 蒼梧物業(yè) 張笑、掌勇
臨近年末,各小區(qū)快遞量劇增,蒼梧家苑新交房不久,周邊快遞收儲設施暫未到位,業(yè)主快遞被臨時堆積在門崗值班室,為避免隨地堆放帶來的環(huán)境臟亂差、業(yè)主翻找快遞、排隊等候之苦,蒼梧物業(yè)通過積極探索物業(yè)服務的新方式,為業(yè)主提供更安全周到的快遞收發(fā)服務。
蒼梧家苑物業(yè)項目處將暖心服務進行到底,“軍事化”管理快遞,物業(yè)安排專門人員組成一支快遞小隊,利用小區(qū)現有值班室,進行快遞暫存,代寄等業(yè)務,打通業(yè)主最后100米的生活屏障。相關工作人員放棄中午休息時間,加班加點,每日接收快遞不下百件,對每個快遞按照樓棟信息分類分組擺放,針對大件及多件物品的業(yè)主,物業(yè)值班人員集中消毒后用小推車幫業(yè)主運送上門。
蒼梧物業(yè)始終堅持從細節(jié)做起,用心服務業(yè)主生活,在“快遞小隊”推行服務的同時,也在不斷地收集業(yè)主反饋的問題,并且有針對性的進行一一解決,每個及時拿到快遞的業(yè)主都向物業(yè)服務中心的工作人員表達了真摯的感謝,并對蒼梧物業(yè)的暖心服務連連稱贊。